O texto, veiculado na Ilustríssima deste domingo, desconstrói alguns mitos sobre o assunto, explorando suas nuances de forma bastante equilibrada:
- O brainstorming não produz ideias tão boas e factíveis quanto pessoas trabalhando sozinhas;
- Ambientes reservados, onde há mais privacidade, atraem profissionais de alta performance, que preferem se concentrar em suas tarefas;
- Por outro lado, o debate é indispensável para se evitar os vieses cognitivos que levam os indivíduos a ignorar dados relevantes que contrariam seus preconceitos e intuições;
- Para evitar a conformidade - tendência a concordar com os outros para se evitar conflitos pessoais -, é preciso estimular aqueles que gostam de questionar o consenso e montar equipes culturalmente heterogêneas, com pontos de vista variados.
O autor conclui o artigo com uma importante ressalva: "e, mais importante, não acredite em fórmulas prontas".
Leia também: Design Thinking - notas para um debate.
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